5月21日，TYC234CC太阳成集团校长胡世雄到西校区调研一站式服务工作，副校长、西校区管委会主任李洪涛，副校长王元福，校党委委员、智能车辆与新能源工程学院党委书记姚天金，校长助理牛俊旺，通识教育学院院长温少挺，校团委副书记杨文智出席会议。并在西校区行政楼6楼会议室召开师生座谈会，会议由姚天金主持。

座谈会上，师生代表围绕一站式服务，结合日常教学科研和学习生活实际踊跃发言、坦诚交流。与会师生一致认为，西校区一站式服务阵地的设立极大地方便了师生，同时希望学校进一步健全服务机制、拓宽反馈渠道、提升服务质量。

与会领导认真倾听、详细记录每一条意见建议，相关职能部门负责人对师生提出的问题逐一进行现场回应，明确了解决思路和初步方案。李洪涛副校长系统介绍了西校区整体建设背景及近期基础设施改造规划，事关师生民生工程将在暑期集中开展。

胡世雄校长作总结讲话。他首先代表学校向长期以来关心支持西校区建设发展的广大师生表示衷心感谢。他指出，一站式服务是学校“1368”发展战略服务育人的具体举措，是落实立德树人根本任务、提升学校治理能力、践行以师生为中心的具体体现。会上，胡校长提出五点工作意见：一是坚持问题导向。对师生提出的问题建立台账，明确整改时限，及时反馈整改结果，形成"登记-解决-回访"的完整闭环。二是坚持服务至上。要变被动服务为主动服务，把学生满不满意作为检验所有现场工作的根本标准，把老师满不满意作为衡量管理水平的重要指标。三是坚持安全第一。任何时候都不能突破安全底线，要持续加强消防安全教育，要确保各项安全措施落实到位。

四是坚持环境提升。针对师生反映的问题，要制定系统的整改方案，分阶段推进，切实改善校园环境和办学条件。五是坚持结果导向。建立健全整改和通报机制，确保各项整改工作落到实处、取得实效。

会上，胡校长现场布置了五项具体任务：一是畅通反馈渠道。将问题反馈渠道在平台和网站公开，确保每一位师生都能及时反馈问题。二是建立安全台账。全面收集本次座谈会提出的安全问题，建立台账，限期解决。三是集中收集问题。实行问题周统计制度，确保反馈的问题在当周内解决。四是深化一站式服务。一站式服务中心工作人员要主动了解师生情况，切实解决师生急难愁盼的问题。五是做好宣传传达。参会教师要做好思想引导工作，参会学生要将会议精神传达给身边同学，让更多师生了解学校的整改决心和工作举措。

最后，胡校长再次肯定了广大师生对学校发展的关心和支持。他强调，所有领导干部都要恪尽职守、履职尽责，努力让同学们在学校生活好、学习好。师生之间要互相尊重、互相理解，学校将不断完善工作机制，服务师生的学习和生活，希望全体师生共同努力，携手把学校建设得更加美好。